Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår for 3D Landskap AS

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp og salg av varer og tjenester fra vår nettside, www.3dlandskap.no.
Når du handler hos oss, skal du føle deg trygg på at vi leverer kvalitet og god service.

1. Generelt

Selger: 3D Landskap AS
Organisasjonsnummer: 830912452MVA
Adresse: Hisøysvingen 70, 4817 His
E-post: post@3dlandskap.no
Kjøper: Personen eller bedriften som gjennomfører bestillingen. For å handle må du være over 18 år.

2. Betaling

Vi aksepterer betaling gjennom Vipps og faktura for bedriftskunder.
All betaling skjer trygt og kryptert. Det tilkommer ingen ekstra gebyrer for betalingsløsningene.

3. Frakt og levering

Vi sender varene dine med Posten/Bring eller Postnord. Standard fraktkostnad starter fra kr. 99,- og beregnes basert på vekt og størrelse.
Leveringstid: Normalt innen 2–7 arbeidsdager. Forsinkelser informeres om.

4. Angrerett

Som kunde har du full angrerett i 14 dager fra du mottar varen. For å benytte angreretten:
Kontakt oss på post@3dlandskap.no og oppgi ordrenummer.
Varen må returneres i samme stand som mottatt.
Refusjon utbetales innen 14 dager etter at vi har mottatt varen.

5. Reklamasjon

Ved feil eller mangler på produktet ber vi deg kontakte oss innen rimelig tid via e-post: post@3dlandskap.no.
Beskriv feilen og legg ved bilder av produkt og emballasje.
Vi dekker returkostnader for varer med feil eller mangler.

6. Transportskader

Dersom varen er skadet under transport:
Noter skadene på pakken ved mottak.
Ta kontakt med oss innen 24 timer etter mottak med bilder av skaden.

7. Garanti

Vi tilbyr 14 dagers åpent kjøp fra levering, slik at du kan handle med full trygghet.
Utover dette følger vi gjeldende norsk kjøpslov.

8. Returprosess

For retur:
Send en e-post til post@3dlandskap.no med ordrenummer og årsak til retur.
Vi sender deg returinstruksjoner.

9. Konfliktløsning

Dersom det oppstår en tvist, skal vi først forsøke å løse dette i minnelighet.
Om nødvendig kan saken bringes inn for Forbrukertvistutvalget.

10. Personvern og sikkerhet

All personlig informasjon behandles i samsvar med norsk lovgivning.
Vi deler ikke dine data med tredjeparter uten ditt samtykke.